1. Апелляции
Solvr API для мерчанта
  • Как мерчанту подключить платежи
  • Вебхуки для мерчанта
  • API
    • Платежи
      • Создать платёж
      • Список платежей мерчанта
      • Один платёж
      • Отменить платёж
      • История статусов
    • Страница оплаты
      • Страница оплаты по id платежа
      • Страница оплаты по токену
    • Чеки
      • Список чеков и файлов по платежу
      • Приложить чек по ссылке
      • Загрузить файл подтверждения
    • Апелляции
      • Открыть спор по платежу
        POST
      • Список споров мерчанта
        GET
      • Один спор
        GET
    • Баланс
      • Баланс мерчанта
    • Schemas
      • PaymentMethod
      • PaymentType
      • PaymentStatus
      • CreatePayment
      • Payment
      • FormPage
      • StatusHistory
      • Receipt
      • Appeal
      • Balance
      • Error
  1. Апелляции

Открыть спор по платежу

POST
/v1/appeals
Спор открывает мерчант, если с платежом не согласен.
Решение принимает администратор платформы. Статусы спора: process, success, canceled.
success значит спор закрыт в пользу оплаты. canceled значит спор отклонён.

Request

Body Params application/jsonRequired

Examples

Responses

🟢201Created
application/json
Спор создан.
Bodyapplication/json

🟠401Unauthorized
🟠422Parameter Error
Request Request Example
Shell
JavaScript
Java
Swift
curl --location '/v1/appeals' \
--header 'Content-Type: application/json' \
--data '{
    "paymentId": "6f1c2a40-1b2e-4c3d-9a8b-0e7d6c5b4a39",
    "reason": "Клиент оплатил, статус остался process",
    "evidence": {
        "receiptUrl": "https://shop.example/receipts/1001.jpg"
    }
}'
Response Response Example
201 - Example 1
{
    "id": "497f6eca-6276-4993-bfeb-53cbbbba6f08",
    "tenantId": "f97df110-f4de-492e-8849-4a6af68026b0",
    "merchantId": "c3073b9d-edd0-49f2-a28d-b7ded8ff9a8b",
    "paymentId": "472e651e-5a1e-424d-8098-23858bf03ad7",
    "status": "process",
    "reason": "string",
    "evidence": null,
    "createdAt": "2019-08-24T14:15:22.123Z",
    "updatedAt": "2019-08-24T14:15:22.123Z"
}
Modified at 2026-10-23 12:01:18
Previous
Загрузить файл подтверждения
Next
Список споров мерчанта
Built with